KundenChancen, Angebote, Produktkatalog
ProjektePlanung, Aufgaben, Abnahme
ServiceHelpdesk, Tickets, Kontingente, Objekte
TeamMenschen, Abwesenheit, Zeit
GeldRechnungen, E-Rechnung, Insights
AgentsLeadtime Agent, eigene Agents, Automatisierung
Das Betriebssystem für IT-Dienstleister und Agenturen.
Vertrieb, Projekte, Service und Abrechnung in einem System, mit KI-Agents, die die Routine übernehmen. So schafft Ihr Team mehr, und die Kosten pro Auftrag sinken.
Das Problem
Viele Werkzeuge, aber kein Durchblick.
Kennen Sie das? Sie haben Programme für alles: für Vertrieb, Projekte, Tickets, Zeiten und Rechnungen. Und trotzdem stochern Sie im Nebel. Wo steht der Auftrag, wer ist ausgelastet, was ist schon abgerechnet? Am Ende steuern Sie Ihr Unternehmen doch aus dem Bauch heraus.
Die Lösung
Leadtime ist anders.
Statt vieler Programme arbeitet Ihr Team in einem System. Vertrieb, Projekte, Service, Zeiten und Rechnungen hängen am selben Vorgang. Jede Information entsteht einmal und ist für alle sichtbar, für Menschen und für Agents.
Das ändert die Arbeitsweise: Niemand sucht mehr zwischen Programmen, keine Übergabe geht verloren, und Sie steuern Ihr Unternehmen mit Zahlen statt aus dem Bauch.
Ein System. Alle am selben Vorgang.
Bild: Logos vieler Programme schweben durcheinander, dazwischen sechs Kolleginnen und Kollegen, die nacheinander fragen, wo etwas steht. Beim Weiterscrollen fügen sich die Logos zum Leadtime-Ring zusammen, und die sechs reihen sich darum.
So sieht es aus
Einmal durch die echte App, in drei Minuten.
Transkript des Videos
Ein System, Menschen und Agents
Projekte und Betreuung sind das Geschäft eines IT-Dienstleisters. Leadtime ist das System dafür: verkaufen, liefern, betreuen und abrechnen, an einem Ort. Menschen und Agents arbeiten darin zusammen. Agents sind kein Zusatz, sie sind überall eingebaut: Sie bekommen Aufgaben, kennen Ihre Projekte und buchen ihre Zeit wie jeder im Team.
Verkaufen
Kunden, Ansprechpartner und Verkaufschancen sehen Sie im Vertrieb, Phase für Phase. Angebote bauen Sie aus Bausteinen mit Stunden und Preis, und der Leadtime Agent kennt jeden Stand, wenn Sie ihn fragen.
Liefern
Sobald das Angebot unterschrieben ist, wird daraus das Projekt. Die Arbeitspakete werden zu Aufgaben. Zuweisen können Sie eine Aufgabe einem Kollegen oder einem Agent, mit eigenem Konto und eigener Rolle. Geplant wird in der Pipeline, Woche für Woche, für das ganze Team.
Betreuen
Betreuung geht nach dem Projekt weiter. Anfragen kommen als Tickets ins selbe System. Übernehmen kann auch hier ein Agent. Was er tut, steht unter seinem Namen am Ticket.
Team
Gebucht wird dort, wo gearbeitet wird: an der Aufgabe, am Ticket, am Projekt. Das gilt für Menschen und Agents gleichermaßen. Welche Rechte ein Agent hat, bestimmt seine Rolle.
Abrechnen
Abgerechnet wird aus derselben Quelle. Am Monatsende liegt alles bereit: Projektleistungen, Support-Stunden, Express-Angebote und Abonnements. Prüfen, anpassen, Rechnung stellen, ohne etwas zusammenzusuchen.
Automatisieren
Wiederkehrende Arbeit legen Sie als Automatisierung an: ein Auslöser, ein Auftrag, und der Agent erledigt ihn jede Woche aufs Neue. Leadtime ist ein System, in dem Ihr Team und Ihre Agents zusammenarbeiten. Vom ersten Kontakt bis zur Rechnung.
Warum es schneller geht
So schnell kann Leadtime Ihr Business beschleunigen.
Drei Hebel greifen ineinander. Schalten Sie einen nach dem anderen zu und sehen Sie, welcher Ablauf in Ihrem Alltag wie viel schneller wird.
Hebel zuschalten
bis zu10×schneller*Modellrechnung, Erläuterung im Zahlenblock
Heute: ein Ablauf, viele Tools
Jede Übergabe, jedes Abtippen und jede Rückfrage kostet Zeit.
Beispiel: Übergabe vom Vertrieb ins Projekt
Der gewonnene Auftrag ist schon das Projekt. Niemand tippt etwas ab.
Beispiel: eine Rechnung schreiben
Die Rechnung entsteht aus der gebuchten Arbeit. Ihr Team prüft nur noch.
Beispiel: ein Routineticket lösen
Ein Agent löst das Ticket und bucht die Zeit. Ihr Team prüft die Lösung.
* Modellrechnung: Zeiten je Ablauf aus unserem Rechner; „bis zu 10ד gilt für Routinearbeit. Mehr dazu beim Zahlenblock.
Was drinsteckt
Sechs Bereiche, ein System.
Kunden
Kundenbeziehungen sind Ihr wertvollstes Gut. Leadtime hält jeden Kontakt fest, vom ersten Gespräch bis zur langjährigen Betreuung.
- Verkaufschancen als Pipeline
- Journal mit jeder Mail und jedem Gespräch
- Ansprechpartner und Organisationen
- Angebote direkt aus der Chance
Projekte
Projekte entscheiden über Ihre Marge. Leadtime macht aus Ihren Leistungen Produkte und plant die Umsetzung über das ganze Team.
- Leistungskatalog mit Fragebögen
- Angebot, Pflichtenheft und Tickets aus einem Guss
- Pipeline und Kapazitätsplanung
- Abnahmetests im Projekt
Service
Guter Service ist Teil Ihres Produkts. Leadtime macht aus jeder Anfrage ein Ticket, Ihre Kunden schreiben einfach weiter E-Mails.
- Helpdesk mit Kundenportal
- Tickets als Kanban und Liste
- Kontingente und Supportverträge
- Jede Minute abrechenbar
Team
Ihre Leute sind Ihre größte Investition. Leadtime zeigt, wer da ist, wer ausgelastet ist und wohin die Zeit geht.
- Teamkalender mit Anwesenheit
- Zeiterfassung ohne Stundenzettel
- Urlaub, Krankheit, Überstunden
- Abrechenbare Zeit je Person
Geld
Jeder Kunde rechnet anders ab. Leadtime koppelt die Arbeit fest an die Abrechnung, damit nichts unter den Tisch fällt.
- Jedes Preismodell: Stunden, Pauschale, Abo, Kontingent
- Rechnungsprüfung aus gebuchter Arbeit
- E-Rechnung und Mahnwesen
- Umsatz und Marge je Kunde
Agents
KI arbeitet bei Leadtime mit, nicht daneben. Agents haben Rollen und Rechte im System und arbeiten nachvollziehbar mit Ihrem Team.
- Leadtime Agent im Chat
- Eigene Agents per MCP und API
- Automatisierungen nach Zeitplan und Ereignis
- Rechte und Protokoll je Agent
Fertighaus statt Flickenteppich.
Leadtime ist die komplette Infrastruktur für Unternehmen, die Professional Services anbieten: Dienstleistungen mit viel Anpassung, viel Service und langer, enger Kundenbetreuung. Ein System ersetzt rund 20 Werkzeuge, von CRM und Projektplanung über Helpdesk und Zeiterfassung bis zur Abrechnung.
Auf Knopfdruck haben Sie eine Infrastruktur auf Enterprise-Niveau, auch wenn Sie gerade erst anfangen. Sie wächst mit, auch auf mehrere hundert Mitarbeitende. Einrichten können Sie es selbst, im Chat mit dem Leadtime Agent, statt ein ERP-Projekt mit Beratern zu starten.
So läuft der UmstiegWas Sie sparen
So viel Arbeitszeit wird frei.
Beispiel: eine Webagentur mit 20 Mitarbeitenden. Agents lösen Routinetickets, Rechnungen entstehen aus der gebuchten Arbeit, und Übergaben laufen im selben Vorgang.*
3.260Stunden im Jahr frei
2,0Vollzeitstellen an Arbeit freirund 153.000 € weniger Personalkosten im Jahr
+68 %mehr EBITbei 10 % Marge heute, nach Abzug der Kosten für Leadtime
* Modellrechnung mit unserem Rechner und mittleren Annahmen; „bis zu 10× schneller“ gilt für Routinearbeit, etwa ein Ticket, das ein Agent löst und Ihr Team prüft, und ist keine Zusage über Ergebnisse.
So löst Leadtime das
Vom ersten Kontakt bis zur langjährigen Betreuung in einem System.
Jeder Schritt arbeitet mit dem, was der vorige schon weiß. So entsteht eine dokumentierte Kundenbeziehung, auf die sich Ihr Kunde und Ihr Team verlassen können.
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Die ganze App auf einer Karte.Alle Bereiche und wie sie zusammenhängen, als Liniennetz.Zum Überblick
Gründe für Leadtime.Was sich ändert, wenn Vertrieb, Projekte, Service und Abrechnung ein System sind.Gründe lesen
Kein ERP-Projekt. Ein Umzug.Daten hochladen, Postfach verbinden, den Rest im Chat mit dem Leadtime Agent einrichten.Zum Umstieg
Ein Preis pro Nutzer, alle Bereiche drin.29 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, 30 Tage kostenlos testen.Zu den Preisen
Nächster Schritt
Zeigen wir es an einem
Ihrer Aufträge.
30 Minuten, ein echter Auftrag aus Ihrem Alltag. Kein Verkaufsgespräch, sondern Ihr Ablauf in Leadtime.