Was Leadtime Ihrem Team abnimmt.

Sechs Bereiche eines Systems für IT-Dienstleister, Agenturen und Beratungen, jeder mit einer Ansicht aus der App, gezeigt mit Beispieldaten.

Gespräch vereinbaren Die sechs Bereiche ansehen

Zwei Kollegen gehen im Gespräch durch ein helles Büro, sie mit einer Mappe, er mit einem Laptop unter dem Arm.

Jeder Bereich nimmt Ihrem Team eine Routine ab.

Alle sechs arbeiten auf denselben Daten. Was im Kundengespräch beginnt, steht später im Projekt, im Ticket und auf der Rechnung, ohne dass jemand etwas abtippt.

Wie viel Zeit das bei Ihnen freimacht: mit Ihren Zahlen nachrechnen

KundenJeder weiß, was mit dem Kunden besprochen wurde.

Kontakte, Gespräche, Verkaufschancen und Angebote stehen an einer Kundenkarte. Sagt der Kunde zu, wird die Chance zum Projekt, und niemand tippt etwas ab.

Bereich Kunden ansehen

Kundenkarte mit Kontakten und Journal · Beispieldaten

ProjekteDen Stand sehen, statt herumzufragen.

Projekte entstehen aus wiederverwendbaren Bausteinen mit Arbeitspaketen und Schätzung. Stunden, Planung und Abnahme hängen am selben Projekt, deshalb steht der Stand dort, wo ihn alle sehen.

Bereich Projekte ansehen

Projektübersicht mit Status und Zeitaufwand · Beispieldaten

ServiceJede Mail an Ihr Support-Postfach wird ein Ticket mit Zuständigkeit.

Aus jeder Mail wird ein Ticket mit Kunde, Projekt und Zuständigkeit, und Ihre Antwort geht aus Ihrem Postfach zurück. Routinetickets kann ein Agent lösen, was er darf, legt seine Rolle fest, und im Ticket sehen Sie, was er getan hat.

Bereich Service ansehen

Kundenmail und das Ticket, das daraus wird · Beispieldaten

Vier Kollegen stehen an einem hohen Tisch und besprechen einen Plan.

Vom ersten Gespräch bis zur Rechnung:
ein Vorgang.

TeamStundenzettel muss niemand mehr nachtragen.

Zeit wird an der Aufgabe gebucht, während gearbeitet wird. Drei Ringe zeigen jedem, was heute noch fehlt, und Urlaub und Überstunden rechnet Leadtime mit.

Bereich Team ansehen

Zeitstatistik für heute: anwesend, gebucht, abrechenbar · Beispieldaten

GeldJede abrechenbare Stunde landet auf einer Rechnung.

Projektstunden, Tickets, Kontingente und Abos liegen in der Rechnungsprüfung bereit. Sie prüfen, geben frei und verschicken die E-Rechnung, ohne Stunden zusammenzusuchen.

Bereich Geld ansehen

Rechnungsprüfung: alles Abrechenbare aus allen Quellen · Beispieldaten

AgentsEin Agent übernimmt die Routine, Ihr Team behält den Überblick.

Ein Agent bekommt in Leadtime ein eigenes Konto und eine Rolle. Er übernimmt Tickets und Berichte, bucht seine Zeit wie Ihr Team, und unter Sitzungen sehen Sie, was er getan hat.

Bereich Agents ansehen

Agent-Profil: Rechte, gebuchte Zeit, letzte Sitzungen · Beispieldaten

Welcher Bereich kostet Sie heute die meiste Zeit?

Bringen Sie einen laufenden Auftrag mit. Wir zeigen Ihnen genau diesen Bereich in Leadtime, oder Sie rechnen vorher nach, wie viel Zeit er bei Ihnen freimachen kann.

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