Leadtime wurde über einen Zeitraum von zehn Jahren vor dem Hintergrund echter Problemstellungen aus dem Tagesgeschäft des Regensburger SaaS-Unternehmens "eins+null" entwickelt. eins+null ist Hersteller einer cloudbasierten Vertriebsplattform für den Energiesektor. Die beiden Gründer hatten ihre Nische ca 2009 mehr durch Zufall entdeckt. Mit Fleiß und Einfallsreichtum gelang es ihnen, Schritt für Schritt ein marktfähiges Produkt zu entwickeln.

Nachdem der Durchbruch schließlich geschafft war, hatten die Gründer jedoch erstmal Schwierigkeiten, mit dem Wachstum Schritt zu halten: Skalierbare Prozesse und Systeme mussten in der Organisation verankert werden. Die Auswahl eines geeigneten digitalen Werkzeugs spielte dabei eine entscheidende Rolle.

"Leadtime entstand vor dem Hintergrund unserer eigenen Wachstumsprobleme. Es ist genau das Tool, das wir von Anfang an gerne selbst gehabt hätten. Wir freuen uns nun darauf, es mit anderen zu teilen."

Lukas Ebner MBAGründer & Geschäftsführer der Leadtime Labs GmbH

Gesucht: eine ganzheitliche Lösung anstelle eines Flickenteppichs halbschaurig integrierter Einzeltools

Es war jedoch nicht einfach, eine derartige Software zu finden: Wie bereits erwähnt, basierte das Geschäftsmodell auf einem komplexen B2B-Softwareprodukt, das einen langwierigen, persönlichen Verkaufsprozess erforderte. Für neue Kunden wurde dieses Produkt im Rahmen eines Erstprojekts umfassend gecustomized. Nach der Inbetriebnahme leistete das Unternehmen auf unbestimmte Zeit Support für das System.

Ein ERP-System hätte also genau diesen Workflow abdecken müssen. Und das gab es einfach nicht. Es gab keine Software, die wirklich all diese Themen abdecken konnte:

• Die Bearbeitung von Verkaufschancen, insbesondere die Abwicklung eines Buying Centers auf Kundenseite.

• die Erstellung von komplexen Angeboten

• die Planung und Durchführung von Projekten mit Terminen und Budgets

• Ein Helpdesk zur Organisation von Supportanfragen

• Funktionalitäten für die Rechnungsstellung und das Mahnwesen

• Eine Mitarbeiterverwaltung, einschließlich Urlaubs- und Überstundenmanagement

• Eine Zeiterfassung

Ein internes Tool namens CONNEX als spiritueller Vorgänger von Leadtime

"Connex" - Die von "eins+null" für den Eigengebrauch entwickelte Ticketabrechnungssoftware

Schließlich beschlossen die beiden Gründer, ihr eigenes Tool zu entwickeln: Auf der Grundlage von Beobachtungen der Unternehmensprozesse schufen sie "CONNEX", eine Sammlung selbst entwickelter Erweiterungen für das im Unternehmen eingesetzte Open-Source-Ticketing-System "Redmine".

Die Entwicklung von CONNEX wurde maßgeblich von drei Werken der Managementliteratur beeinflusst:

• Eliyahu Goldratts "The Goal" führte die Gründer zu einer neuen Sicht auf ihr Unternehmen als vernetztes System, in dem Engpässe identifiziert und beseitigt werden können, um den Durchsatz zu erhöhen.
• Jeff Sutherlands "Scrum" vertiefte das Verständnis für komplexe Projekte, insbesondere im Hinblick auf Zeitschätzungen, unsichtbare Abhängigkeiten und die Visualisierung versteckter Arbeit.
• Mark Horstmans "The Effective Manager" vermittelte neue Erkenntnisse darüber, mit welchen Methoden Manager ihre Mitarbeiter zu Höchstleistungen anspornen können.

Connex hat eins+null grundlegend vorangebracht und entscheidend dabei geholfen, das Unternehmen von einem Umsatz von rund 300 Tsd Euro im Jahr 2015 auf fast 4 Millionen Euro im Jahr 2022 anwachsen zu lassen.

Leadtime - Das ganzheitliche ERP-System für Digitalagenturen

Lukas Ebner ist nach dem Verkauf seiner Anteile aus dem Unternehmen ausgeschieden, um Connex unter dem neuen Namen "Leadtime" in einer komplett überarbeiteten Version anderen Systemhäusern zur Verfügung zu stellen. Mitbegründer der neuen Firma ist Stas Persiianko, ein genialer Entwickler, der zusammen mit Lukas über Jahre hinweg alle Tools der Connex-Suite implementiert hat. Dritter Mann an Bord ist Dominik Flubacher, der das Team mit seinem Vertriebs-Know-how unterstützt.