Redmine ist ein starkes Ticketsystem — aber keine PSA-Lösung. Warum Agenturen und IT-Dienstleister mehr brauchen.

PSA Software verbindet Projekte, Zeit, Ressourcen und Finanzen in einem Datenfluss. Warum PM-Tools und ERP nicht reichen.

Mehr Kunden, mehr Team, weniger Überblick — und ein Kabelbrand, den niemand sieht. Über die Wachstumsfalle im Service-Business.

Warum klassische Controlling-Methoden bei Agenturen scheitern – und wie ein pragmatischer Ansatz in vier Wochen funktioniert.

31 % der IT-Projekte sind erfolgreich. Was Agenturen und IT-Dienstleister anders machen müssen – Methoden, Tools und die 7 teuersten Fehler.

71 % der IT-Projekte überschreiten ihr Budget. Zwei scharfe Fragen, echte Zahlen und ein wöchentlicher Rhythmus können das verhindern.

5 % Umsatzverlust durch vergessene Stunden und Leistungen. So findest und schließt du die Revenue Leaks in deiner Agentur.

Warum Bauchgefühl bei der Kapazitätsplanung scheitert – mit Zahlen aus dem CHAOS Report und einer Pipeline, die auf echten Daten aufbaut.

Budget +140 %, Deadline +9 Monate. IT-Projekte scheitern selten an einer großen Sache – sondern an vielen kleinen. Die Ursachen im Detail.

70 % aller Wissensarbeit ist repetitiv. Wie du mit standardisierten Abläufen schneller lieferst, ohne Qualität einzubüßen.

70 % der Agenturen kämpfen mit Operations. Wie ein Betriebssystem Projekte, Finanzen und Team unter einen Hut bringt.

63 % der Kunden bewerten Onboarding als kaufentscheidend. So verwandelst du den Start in ein Erlebnis, das Kunden bindet.

Warum Multiprojektmanagement ab 5 Projekten kritisch wird – Methoden, Software-Vergleich und was IT-Agenturen wirklich brauchen.

Agenturen erfassen nur 72% ihrer abrechenbaren Stunden. Warum Projektzeiterfassung wie Food Cost Percentage funktionieren muss – und was gute Tools ausmacht.

Wie Ensemble-Forecasting aus der Meteorologie die Umsatzprognose von Agenturen zuverlässig macht – mit gewichteten Deals, Projekt-Revenue und Retainern.

Der Invoice Gap – die Lücke zwischen Leistung und Rechnung – kostet Agenturen tausende Euro an gebundener Liquidität. So schließen Sie ihn.

Eisenhower, MoSCoW, RICE – alle kennen die Methoden. Aber ohne durchgängiges System bleibt Priorisierung Theorie. So baust du eins, das funktioniert.

80% aller Timesheets brauchen Korrekturen. Das Problem ist nicht das Tool – es ist der Prozess. So gelingt die Einführung von Zeiterfassung.

Story Points messen Komplexität, nicht Kosten. Warum auch agile Teams Zeiterfassung brauchen – ohne ihre Agilität zu verlieren.

30–50 % der Neukunden brechen das Onboarding ab. Nicht am Produkt liegt’s – sondern am Delivery-Engpass. So lösen wachsende IT-Unternehmen das Problem.

83,8% aller IT-Projekte weichen vom Plan ab. Warum Gantt-Diagramme scheitern und wie lebendige Planung funktioniert.

Die shared Inbox reicht bis 50 Kunden. Danach brauchst du ein Ticketing-System. Der Praxis-Guide für B2B-SaaS-Unternehmen.

Leadtime ist das Herz deines Business. n8n ist das Nervensystem. Zusammen bauen kleine Teams alles – vom KI-Telefoniebot bis zum automatisierten Investor-Report.

Erst ClickUp, dann Notion, jetzt Monday? Warum ständiger Tool-Wechsel das eigentliche Problem nicht löst – und was stattdessen hilft.

Ab 100 Kunden wird Support zum Chaos: verlorene Tickets, drei Tools, null Überblick. So baust du Support auf, der wirklich skaliert.